Quy trình bán hàng - vận chuyển - lắp đặt - Thu tiền - bảo hành Bồn nước tại Seabig

 Công Ty TNHH Seabig Việt Nam là nhà chế tạo chính hãng của những hãng bồn nước lớn: bồn nước Sơn Hà, bồn nước Tân Á, bồn nước Tân Mỹ,... Sau đây là quy trình bán hàng , vận chuyển, lắp đặt, thu tiền và bảo hành sản phẩm bồn nước

Khi khách khàng với nhu cầu mua những sản phẩm bồn nước của các thương hiệu: Bồn nước Sơn Hà, Bồn nước Tân Á, bồn nước Tân Mỹ,... sẽ được thực hành theo quy trình sắm hàng, vận chuyển, lắp đặt tính sổ như sau:

1. Tiếp nhận thông tin từ phía khách hàng

Khi quý khách liên hệ tới siêu thị để đặt hàng  bằng các hình thức : Đặt hàng trên mạng, gọi điện, mua hàng trực tiếp.. thì bộ phận bán hàng hấp thụ thông tin đơn hàng của khách hàng. Hay các bạn đặt hàng theo phương thức mua bồn nước trực tuyến những bạn cần truy vấn cập vào trang website: bonnuoc.com và mua sản phẩm cũng như điền toàn bộ thông báo liên hệ. Ngay sau khi quý khách hàng cung ứng gần như thông báo thì ngay tắp lự hệ thống SEABIG sẽ thu nhận đơn hàng và tiến hàng liên lạc lại để xác minh lần cuối cùng đơn hàng. 

                                    Mua bồn nước trực tuyến
Với phương thức này bạn có lựa sắm lợi ích và chọn hàng nhanh chóng bởi trên website hiển thị toàn bộ sản phẩm, thông tin, tầm giá để giúp các bạn dễ dàng lựa chọn. Hiện nay trên website: bonnuoc.vn hiển thị toàn bộ các sản phẩm  bồn nước cảu những hãng có loại mã, không gian nhiều thảo sức cho người sử dụng lựa chọn thích hợp sở hữu nhu cầu.

Tư vấn người dùng mua bộ sản phẩm phù hợp, tham vấn khu vực người dùng mang được tương trợ di chuyển và kéo miễn chi phí hay không, những đề nghị công nghệ trước lúc lắp đặt sản phẩm bao gồm : Diện tích mặt đường để xe chở bồn mang thể vào được, Vị trí kéo, vị trí đặt bồn,... để thuận tiện cho công việc vận chuyển và kéo lên vị trí yêu cầu. Nếu một trong các yêu cầu trên chưa được đáp ứng thì bắt buộc khách hàng phải khắc phục trước khi giao hàng.

Thống nhất giá tiền sản phẩm và những mức giá nảy sinh khác ví như có. Nếu quý khách lấy hóa đơn VAT thì yêu cầu các bạn cung ứng thông tin, hóa đơn VAT sẽ được chuyển  sau lúc giao hàng, thời kì giao hóa đơn bình thường từ 3-5 ngày (hoặc lâu hơn).

2. Khảo sát vị trí kéo bồn và đặt bồn.

Nếu ví như người mua chưa vững chắc về vị trí kéo, vị trí đặt bồn ... thì bộ phân bán hàng xin lại thông tin để tiến hàng khảo sát trước khi chuyển hàng. Trong quá trình khảo sát nếu phát sinh giá tiền khác thì bộ phân khảo sát hợp nhất có quý khách trước và báo cho phòng ban bán hàng.

3. Giao hàng

Với sản phẩm bồn nước sẽ có những phương thức chuyển hàng sau :

✔ Do siêu thị bồn nước (Sơn Hà, Tân Á,..) vận chuyển

✔ Do Công ty TNHH Seabig Việt Nam vận chuyển

✔ Hoặc do một doanh nghiệp đồ vật 3 nếu có.

Bộ phận di chuyển gần xếp giao hàng trong ngày đặt hàng

Bộ phận di chuyển gần xếp giao hàng trong ngày đặt hàng (trước lúc đi Bộ phận vận chuyển sẽ gọi cho khách hành trước 1h đồng hồ để quý khách chủ động nhận hàng).

4. Nhận hàng

Khi sản phẩm chuyển đến người mua khách hàng cần đánh giá kỹ xem sản phẩm có đúng chủng mẫu mình đặt hay không, sản phẩm không bóp méo ... Sau đấy người dùng ký vào hóa đơn giao hàng. Nếu sản phẩm không đúng như đề nghị thì người dùng với quyền không nhận hàng và yêu cầu đổi lại hàng.

Khách hàng thanh toán hầu hết tiền sản phẩm sau khi nhận hàng

5. Thu tiền.

Sau khi nhận bồn xong quý khách tính sổ gần như tiền hàng cho phòng ban giao bồn ngay tại thời nhận hàng xong.

6. Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành sản phẩm theo quy định của nhà chế tạo của mỗi thương hiệu – Phiếu đi kèm sản phẩm . Sản phẩm được bảo hành buộc phải thuộc các điều kiện: 

✔ Sản phẩm còn trong hạn bảo hành

✔ Phiếu bảo hành hầu hết thông tin: kiểu bồn, ngày sản xuất, tên quý khách sử dụng,số điện thoại, địa chỉ, ngày mua….
✔ Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn,không rách rời,tẩy xóa..với các sản phẩm ứng dụng phiếu bảo hành.
✔ Với những sản phẩm không ứng dụng phiếu sẽ căn cứ vào ngày cung cấp trên thân sản phẩm.

✔ Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.

Thời gian bảo hành bồn nước theo đúng quy định của nhà sản xuất

Trường hợp ko được bảo hành: 

✔ Sản phẩm không còn trong thời kì bảo hành

✔ Sản phẩm ko có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành ko còn đầy đủ thông báo như yêu cầu.

✔ Sản phẩm bị hư hỏng do các yếu tố khách quan như thiên tai, lũ lụt.... 

✔  Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của người tiêu dùng tỉ dụ như : Lắp đặt không đúng bắt buộc kỹ thuật, di chuyển bồn gây hư hỏng, hoặc dùng bồn để chứa các hóa chất gây hư hỏng bồn.

7. Một số điều Khách hàng buộc phải chú ý

* Hình thức giao hàng miễn phí tổn ứng dụng cho khu vực Hà Nội. Tuy nhiên tùy từng khu vực người dùng shop sở hữu bộ phận bán hàng để biết thêm chi tiết.

* Khách hàng sở hữu nghĩa vụ cần bảo quản bồn nước, ví như mất trộm sản phẩm nhà hàng không chịu trách nhiệm.

* Các khía cạnh khách quan (thiên tai,  lũ lụt, ....) như đã nêu ở trên siêu thị sẽ không vận dụng hình thức bảo hành.
* Việc gia cố sản phẩm để đảm bảo an toàn cho sản phẩm, người...Khách hàng nên tự hoàn thiện, ví như rủi ro gây hư hỏng, thiệt hại về người và của thì người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm.
* Khách hàng tính sổ gần như giá trị đơn hàng ngay sau khi nhận hàng.
* Mọi vấn đề về sản phẩm sau bán hàng người mua vui lòng liên hệ số chăm chút bán hàng :0962.917.242 (tại Hà Nội). Các thức giấc khác các bạn tìm hoặc liên hệ sở hữu đại lý cung cấp tại khu vực đó.
* Moị thông báo về sản phẩm cũng như đặt hàng quý quý khách mang thể đến trực tiếp cửa hàng số 391 Nguyễn Xiển Thanh Xuân Hà Nội, liên hệ hotline hoặc với thể đặt hàng trực tiếp trên hệ thống đặt hàng online tại website: http://bonnuoc.vn tại đây sở hữu đầy đủ thông số khoa học cũng như mức giá của sản phẩm

Trung tâm chế tạo bồn nước SEABIG

Địa chỉ cơ sở 1 : 391 Nguyễn Xiển - Thanh Xuân - Hà Nội 

Địa chỉ cơ sở 2: 170A Phạm Văn Đồng - Cầu Giấy - Hà Nội 

Hotline: 0966 814 388- 0981633306 

Website: bonnuoc.vn

Tổng đài: 1900 636 798

Tổng đài CSKH, bảo hành: 1900 636 695